簡單來說，CRM管理系統就是銷售及營銷的工具，現如今很多的企業都引進這套系統其目的就是增加新客戶購買的幾率、縮短老客戶的購買周期，有效提升企業品牌在市場中的知名度和市場競爭力。

那市面上這么多的CRM管理系統，企業到底該如何選擇呢？

　　1、選擇能幫助企業實現銷售自動化，幫助銷售人員高效管理商機和客戶信息，提升成單效率的。

　　2、CRM系統應不局限于對銷售進行管理，同時也有助于管理者把控銷售流程、項目進度，對員工進行有效的管理，提升管理效率。

　　3、一款對客戶友好的CRM系統，數據分析功能必不可少。

　　4、CRM除了提供幾十個默認報表幫你查看商機、聯系人等數據外，CRM里還需預置了圖表、數據透視表、表格等組件，方便自建報表。

　　5、各個企業并不存在一個統一的標準，各個企業的需求也不盡相同，為了滿足業務需要，CRM系統還應該有很強的自定義功能。

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