市場部門是快消企業(yè)的核心部門，公司主要依照市場部門制定的戰(zhàn)略運(yùn)作，包括銷售部門、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)支持等，都遵照市場部門的指令與要求。

市場部由市場總監(jiān)負(fù)責(zé)，市場總監(jiān)下面通常有2-3個品牌經(jīng)理，每個品牌經(jīng)理基本專注于一個品牌，全面管理與該品牌及相關(guān)產(chǎn)品有關(guān)的所有業(yè)務(wù)。

在快消公司的市場部里，一個品牌總監(jiān)/經(jīng)理的工作大致可分為以下四塊：

挖掘用戶需求、打磨產(chǎn)品、產(chǎn)品的上市推廣（廣告?zhèn)鞑?銷售渠道）、保持盈利，每一個環(huán)節(jié)，都需要與其他部門進(jìn)行協(xié)同，這也是為什么市場部居于中樞地位的原因。

1、挖掘用戶需求：與市場研究部和調(diào)研公司合作挖掘用戶需求。我們得知道消費(fèi)者想要什么，有什么新需求，對現(xiàn)有的產(chǎn)品有什么需要改進(jìn)的地方。我們會通過做調(diào)查問卷、消費(fèi)者面對面訪談等形式來獲得信息。

2、打磨產(chǎn)品：把我們從消費(fèi)者那里獲取的信息分享出來，與研發(fā)部門和供應(yīng)鏈部門協(xié)同打造符合消費(fèi)者需求，受歡迎的產(chǎn)品。

3.1、產(chǎn)品推廣之廣告?zhèn)鞑ィ?/b>產(chǎn)品有了之后，還要推廣出去。我們需要為它找代言人，制作廣告宣傳片，與媒介和公關(guān)部門以及廣告公司合作，然后在各種媒體上傳播，完成上市推廣的傳播工作。所以市場部同事有機(jī)會跟明星接觸，跟4A廣告公司接觸。當(dāng)然，現(xiàn)在我們也經(jīng)常自己拍攝抖音等小視頻，自傳播。